Impulsarán Ayuntamiento y UPAEP mejora de la gestión en la capital

Con la finalidad de crear valor adicional y superar las expectativas de los ciudadanos en torno a los procesos, trámites y servicios de gobierno, así como impulsar la transparencia y la honestidad en la gestión municipal, el Ayuntamiento signó el convenio de participación en el proyecto Cluster Lean Advancement de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP), a través del Centro Interdisciplinario de Posgrados de esta institución.
El Presidente Municipal, Eduardo Rivera Pérez, aseguró que este tipo de convenios se realizan pensando en brindar a los ciudadanos servicios eficaces y eficientes, a través de alianzas estratégicas con diferentes sectores de la sociedad que generen cambios positivos dentro del Ayuntamiento.
“Esta voluntad de colaboración entre el Gobierno Municipal y la UPAEP, se traducirá en estrategias de capacitación, identificación y mejora de procesos; además coadyuvará en fortalecer los vínculos de gobierno de calidad, gobierno eficiente, gobierno digital y gobierno con mejoras”, enfatizó Rivera Pérez.
En su mensaje el Alcalde poblano enlistó los programas y acciones que se han establecido para lograr esta mejora gubernamental, como la ventanilla digital de seguimiento, donde de 90 se ha reducido a 15 días la apertura de negocios o de licencias de construcción; la eficiencia en la recaudación que permitió captar 17 por ciento más que en el gobierno anterior.
Mientras, que en el tema de multas de tránsito y vialidad se ha recaudado 24 por ciento más, que representa mensualmente un millón de pesos; en el rubro de espectáculos el Ayuntamiento está recaudando 5 veces más que el ejercicio anterior, acciones que se traducen en beneficios a la ciudadanía.
Rivera Pérez anunció que próximamente la ciudad logrará certificar el desarrollo urbano integral del centro histórico, reconocimiento que no tiene antecedente a nivel nacional y que se logró gracias al conocimiento y talento de universidades como la UPAEP.
En su oportunidad, el Rector de la UPAEP, Alfredo Miranda López, explicó que Lean Advancement, es un grupo de investigación aplicada creado por el Instituto Tecnológico de Massachusetts, enfocado a la transformación organizacional bajo la filosofía de ofrecer diversos recursos para apoyar a las organizaciones a alcanzar la excelencia organizacional.
Miranda López aseguró que el espíritu de esta alianza, es aprender de otros, trabajar alineados el gobierno municipal, sociedad, universidades y empresas, para consolidar a la capital poblana como un modelo en la mejora de los servicios y atención a la ciudadanía.
“Lean Interprise es un cambio fundamental en la forma de pensar y actuar de las personas que conduce a la excelencia, se enfoca en identificar y eliminar fuentes de desperdicio e ineficiencia con el objetivo de crear valor. Esta filosofía de gestión busca llenar las expectativas de los ciudadanos y no se limita sólo a algunos procesos, sino que abarca toda la organización”, informó el Rector de la UPAEP.
Por su parte, el Contralor Municipal Santiago Martínez Sánchez, explicó que el pasado 16 de agosto el gobierno municipal dio a conocer el programa de Mejora de Gestión Municipal, el cual tiene como primordial eje atender la mejora continua en las dependencias municipales, para enfocarse a la atención ciudadana e impulsar cambios en la estructura municipal brindando eficiencia y honestidad.
“El elemento para obtener buenos resultados es la actitud del servidor público, por lo que se trabaja en una mejora constante en la capacitación del servidor público. Nos invitan como miembros del Cluster de la Universidad Tecnológica de Massachusetts, donde se obtendrán beneficios de participación no solo como la administración en turno, sino como el municipio en su conjunto generando una red de aprendizaje, vinculación y colaboración con diversos sectores”, aseguro.
En esta firma de convenio estuvieron presentes José Pablo Nuño de la Parra, director general de posgrados del sistema Upaep; Manuel Janeiro Fernández, Secretario del Ayuntamiento, además de regidores, secretarios y funcionarios del Ayuntamiento y la UPAEP.