Ofrecen Ventanilla Única en Zapopan para agilizar trámites

Notimex.-  Zapopan.  La Ventanilla Única del Centro de Atención Integral al Público ofrece a la ciudadanía en un sólo espacio la posibilidad de realizar con mayor rapidez y transparencia todos los trámites relacionados con las Direcciones Obras Públicas, Padrón y Licencias y consultas en relación a catastro.

El gobierno de Zapopan informó que la Ventanilla Única consta de un modelo único e innovador, en donde todos los trámites tienen precaptura online.
Detalló que el ciudadano ingresa a consultar su trámite en el portal de línea Zapopan, comienza el proceso en línea y accede en tiempo real a la información y el estatus en que se encuentra su trámite.

Agregó que el sistema le da un folio con el cual se presenta en ventanilla para validación de documentos, agiliza tiempos de atención y de ingreso del trámite.

Señaló que para aquellos procedimientos que requieren del uso de formas valoradas, se puso a disposición de los ciudadanos la venta vía internet.
Precisó que el primer paso del ciudadano es llegar a un módulo de orientación para señalar el trámite a realizar y se le entrega una ficha para que sus documentos sean revisados y validados en el módulo de primera atención.

Añadió que incluso podrá recibir asesoría personalizada para realizar los trámites y servicios, y una vez que se revisan los documentos y se cumple con los requisitos se ingresa a las áreas multitrámite para continuar con el mismo.

Resaltó que este sistema cuenta con otras ventajas para el ciudadano y para la autoridad municipal, como la reducción de tiempos y la particularidad de los trámites por ciudadano, lo que evita largas filas y sobresaturación de servicios.

Indicó que la Ventanilla Única se ubica en la calle 2, entre las confluencias de avenida Parres Arias y Periférico, en Parque Industrial Belenes, y concentra 100 por ciento de trámites asociados a licencias, permisos, dictámenes y peritajes.

Destacó que en la página web del municipio www.zapopan.gob.mx se desprenden todos los requisitos y clasificación de los trámites de manera específica, con la finalidad de que la ciudadanía conozca y esté informada de la documentación que necesita.