Emiten alerta a tarjetahabientes sobre correo fraudulento por internet

Notimex.- Guadalajara. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta a clientes de BBVA Bancomer ante la presencia de un correo electrónico fraudulento.

En un comunicado de la Condusef Jalisco, se explica que en apariencia el correo fue emitido por la institución, en donde se informa al tarjetahabiente que la cuenta bancaria está suspendida.

La Condusef indicó que este tipo de mensajes conllevan a los usuarios de internet a un sitio falso, donde pueden llegar a solicitar los datos confidenciales de los clientes de la institución bancaria.

En el correo electrónico supuestamente emitido por BBVA Bancomer, se informa a los tarjetahabientes que no han realizado el proceso de sincronización de su “Dispositivo de Acceso Seguro”, por lo que asegura que la cuenta ha sido deshabilitada, posteriormente se les invita a dar clik en un botón para poder reactivarla.

Sin embargo, esta información es totalmente falsa y sólo se trata de remitir al cliente de la institución bancaria a un sitio de internet, en donde pueden hacer uso inadecuado de su información y acceder indebidamente o sustraer dinero de sus cuentas.

La Condusef aclaró que en ningún caso, los bancos, VISA o Mastercard, pedirán a sus usuarios actualizar mediante correo electrónico, información personal, contraseñas, NIP o cualquier otro dato de las cuentas.

Por ello, sugirió evitar acceder al servicio de banca por internet mediante hipervínculos o ligas; es recomendable teclear la dirección de la institución bancaria; no realizar transacciones financieras en computadoras de uso público.

Asimismo, utilizar claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.

Cambiar las contraseñas de manera regular; procurar utilizar contraseñas diferentes, si se cuenta con el servicio de banca por internet en más de una institución financiera.

Desactivar la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por internet; y no apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesión de banca por internet, ni dejar los token a la mano.