Canaco ofrecerá capacitación a comerciantes en el buen trato al cliente

Foto: Alejandro Muñoz

Alejandro Muñoz. Con el objetivo de salvaguardar los derechos de los consumidores, la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) iniciará actividades de capacitación a comercios bajo las normas establecidas para un buen trato al cliente.
Lo anterior lo informó el presidente de la Canaco en Puebla, Rubén Sánchez Robledo, quien aseguró que con ello se mejorará el servicio a los clientes, principalmente para evitar prácticas abusivas de comercio.
“La preocupación de la Cámara de Comercio es también velar por los intereses de nuestros consumidores y siempre vamos a estar en la legalidad y habiendo comunicación podremos informar a los afiliados de todos los requisitos que deben tener”
Finalmente señaló que dicha capacitación es parte de los requerimientos que los comercios deben de cumplir para no afectar los derechos de los consumidores.