Congreso local rehabilita Oficina de Atención Ciudadana

Por: Alejandro Muñoz.

Con el objetivo de acercar el Legislativo local a los poblanos, el Congreso del Estado rehabilitó las oficinas de Atención Ciudadana así como la Oficialía de Partes, las cuales estarán ubicadas en la 5 poniente 126 con acceso a la calle en la planta baja para su fácil ubicación por los usuarios, en un horario de 9:00 a 18:00 hrs.

Asimismo el personal de atención ciudadana contará con un moderno sistema interfaz, que facilita la gestión y permite cargar las solicitudes de los ciudadanos a equipos de cómputo, para canalizarlas a las dependencias gubernamentales respectivas y darles seguimiento hasta concluirlas. Aunado a ello, la Oficialía de Partes se seguirá encargando de gestionar y canalizar la entrega de correspondencia institucional pero ahora con una oficina de fácil acceso para la gente.

“Para aprovechar el recurso y para ser mejor aprovechado, el acondicionamiento, rehabilitación y equipamiento de este nuevo espacio de atención a las y los poblanos fue realizado mediante adjudicación, donde se invitó tres empresas distintas, lo que transparenta el ejercicio del presupuesto”

Finalmente ambas áreas fueron acondicionadas en el espacio que anteriormente ocupaba la Biblioteca, misma que fue trasladada al edificio del Mesón del Cristo, donde el servicio de consulta bibliográfica continúa prestándose mediante solicitud del usuario a la Dirección de Servicios Legislativos.