CONDUSEF recomienda el uso responsable de tarjeta durante “Buen Fin”

Foto: Elena Domínguez

Por: Daniel Jiménez

Ante el “Buen Fin” que se celebrará del 18 al 21 de noviembre, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), informó a través de su delegado en Puebla, Rafael Vallejo Minutti, que el año pasado se registraron 742 reclamos, de los cuales, 320 se resultaron ser por cargos indebidos en el uso de tarjetas de crédito y débito, ante lo que recomienda hacer uso responsable de las mismas.

Detalló que muchos de los problemas se dieron debido a que usuarios confundieron pagos fijos con intereses a mensuales sin intereses, y el total de los reclamos resultó en 47 millones de pesos, por lo que de igual forma recomienda hacer uso moderado de las tarjetas, así como evitar que las compras sean compulsivas, pues refiere que debido a las ofertas, las compras estimadas equivalen a un 60 por ciento con el uso de los plásticos.

Asimismo, informa que para hacer válida cualquier reclamación es necesario conservar el ticket de pago, pues de esa forma se puede corroborar la anomalía denunciada, e insiste a la ciudadanía en tampoco hacer compras innecesarias, además de que recomienda comprar productos de larga duración, citando como ejemplo que no es lo mismo comprar una botella de vino a crédito que algún electrodoméstico.

De igual forma refiere que se deben comparar precios antes de hacer alguna compra durante el fin de semana que se celebra el “Buen Fin”, ya que así podrán ver si efectivamente existe una oferta real, además de que se puede ver de esta forma que los pagos pactados para adquirir un producto no exceda el 30 por ciento del ingreso mensual.