Más del 90% de las llamadas al 911 son falsas: SUMA

Foto: César Valdez.

Por: Julio César Sastré.

Puebla, Pue.- El director del Sistema de Urgencias Médicas Avanzadas (SUMA), Erick Varela Cortez, informó que el 90 por ciento de las llamadas de emergencia hechas al 911 son “broma” o falsas.

En entrevista, detalló que de 120 salidas de ambulancias que se atienden diariamente entre 20 y 25 resultan reportes falsos, sostuvo que los poblanos solicitan una ambulancia para chequeo arterial o glucosa, y con ello se impide que las emergencias reales se atiendan con prontitud.

“Tenemos que aprender que no debemos de abusar del servicio 911 cuando no es necesario porque en una llamada falsa está en riesgo la integridad de la persona o la vida. Es importante concientizar a la sociedad sobre el uso adecuado del número emergencias reales, únicamente se debe solicitar una ambulancia en una necesidad imperiosa”.

Recordó que en 2016 se atendieron 12 mil 400 reportes catalogados como pacientes verdes y de estos únicamente requieren atención 4 mil, es decir, 8 mil se quedaron en su domicilio.

“Una ambulancia está situada en base a la siniestralidad de la zona, esto hace que la zona centro de la capital tenga entre 3 a 4 unidades para atención. Si tenemos una llamada falsa se despliega una ambulancia fuera de su zona de atención lo que equivale a un aumento del doble o triple en el tiempo de respuesta”.

Para evitar retrasos en atenciones de emergencias, Varela Cortez exhortó a la población a usar correctamente el número 911 porque la información es captada a nivel Estatal, centralizado en el C5 (Centro de control, Comando, Comunicación y Cómputo) e integrada al CNI (Centro Nacional de Información).