MVS. A pesar de casos como el de Ficrea, los ciudadanos siguen confinas en las instituciones financieras, según los resultados de la encuesta Instituciones de Servicios Financieros y Caso Ficrea que realizó el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública (CESOP) de la Cámara de Diputados.
De acuerdo con el estudio, sólo un 45 por ciento de los ciudadanos mexicanos conoce o a oído hablar de la existencia de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), mientras que un 43 por ciento de los ciudadanos no se enteró del caso Ficrea.
De acuerdo con la encuesta, 24 por ciento de los ciudadanos ha sido víctima de un fraude o irregularidad por parte de alguna institución bancaria, aun así, los bancos son las instituciones de servicios financieros en los que más confían los entrevistados con un 46 por ciento, y en quien menos confían son en las cajas populares y la Condusef, con un 25 por ciento y un 28 por ciento respectivamente.
Sobre la confianza que inspiran algunas instituciones u organismos de servicios financieros para depositar sus ahorros, 36 por ciento dijo confiar mucho o algo en los fondos de ahorro para el retiro mientras que las sociedades de ahorro popular son las menos confiables con el 22 por ciento.
En cuanto al caso específico de Ficrea, poco menos de la mitad de los ciudadanos (43 por ciento) dijo no haberse enterado de lo sucedido. Una vez que se les explicó de qué se trataba, 40 por ciento consideró que el gobierno debe rescatar a las personas perjudicadas, además de que dos terceras partes consideraron que modificando la ley se puede evitar este tipo de fraudes.
Después de lo ocurrido con los ahorradores de Ficrea, 46 por ciento consideró que los bancos son más seguros para ahorrar y, en menor medida opinaron eso de las cajas de ahorro (6 por ciento).
Para los consultados, la Condusef es la que mejor ha actuado para resolver el caso de Ficrea con un 26 por ciento, y la Cámara de Diputados es la peor calificada con un 15 por ciento.
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