40% de los usuarios de agua potable en la capital son morosos: Agua de Puebla

Foto: César Valdez.

Por: Julio César Sastré.

Puebla, Pue.- En la capital de estado el 40 por ciento de 500 mil usuarios activos adeuda el pago de su servicio de agua potable, informó el director de la empresa Agua de Puebla para Todos, Héctor Durán Díaz.

En entrevista, reconoció que la falta de cultura de pago es una constante en Puebla y en el país porque los mexicanos están acostumbrados a no cubrir un servicio más, que al final del día, es como el que ofrece el teléfono celular, internet o la televisión por cable.

“Estamos trabajando fuertemente en la eficiencia comercial, hoy puedo decir que el 70 por ciento de nuestros clientes sí pagan el agua, con el 40 por ciento del total del padrón de usuarios que son 500 mil cuentas activas actualmente estamos trabajando”, expresó.

Agregó que la estrategia es a través de inversiones y en la mejora del servicio para que los clientes estén satisfechos y no tengan pretexto de cubrí el costo del agua potable.

“Mientras mejor servicio brindemos más clientes satisfechos tendrán que subirse a esta cultura de pago. Siempre hemos estado abiertos a recibir a todos los clientes que deseen realizar un acuerdo de pago”, apuntó.

Durán Díaz sostuvo que los programas de convenios y regularización están abiertos de forma permanente porque no hay alguna temporalidad, dijo que los 14 módulos de Agua de Puebla están listos para recibir a los morosos.

“Invito a que se acerquen a los módulos porque sin duda encontrarán planes cómodos para regularizarse”, finalizó.