CFE, SOAPAP, Megacable y Telcel las más demandadas por los poblanos: Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor, da a conocer que las empresas de Megacable, Dream Stores, Comisión Federal de Electricidad, Telcel y el Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado (SOAPAP), son las primeras en la lista de las denuncias por pésimo servicio por parte de los clientes.
La PROFECO, detalló que en el primer cuatrimestre del año, la dependencia ha recibido mil 296 quejas, de ellas 332 corresponden a servicios de telecomunicaciones, 118 con el giro mueblero, 91 del sector turístico, 68 de organización de eventos y 55 de talleres mecánicos.
De acuerdo a la dependencia, los conflictos y reclamos o denuncias presentadas por los poblanos, se han resuelto en un 96 por ciento a favor de los consumidores.
Detalló que, la CFE contó 51 reclamos relacionados con negativa a corregir errores de cobro, errores de cálculo y modificación unilateral del precio convenido o presupuestado, reclamos similares a los recibidos por Telcel en las 46 quejas presentadas.
En lo que se refiere a Megacable sumó 97 reclamos, relacionados a negativas por la entrega de bienes o servicios, negativa a la rescisión de contrato y deficiencias en la reparación.
Asimismo la mueblería Stores, tuvo 63 quejas por negarse a entregar productos adquiridos, rechazo a devolver depósitos e incumplimiento de los plazos ofrecidos para dar el bien adquirido.